Allgemeine Reise- und Zahlungsbedingungen
ASIA SKY TOURS
1. Abschluss des Reisevertrages
1.1 Mit der Anmeldung bietet der
Reisende der Firma H. M. Sky GmbH,
Karl-Marx-Allee 120, 10243 Berlin -
anschließend Asia Sky Tours (AST)
genannt - den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Die
Reisenanmeldung kann in Ihrem
Reisebüro oder direkt bei AST schriftlich,
mündlich oder telefonisch erfolgen. Der
Reisevertrag kommt erst durch die Reisebestätigung und/oder Rechnung
seitens AST zustande. Weicht der Inhalt
der Reisebestätigung/Rechnung vom
Inhalt der Anmeldung ab, wird der
abweichende Inhalt der Reisebestätigung/Rechnung für den Reisenden und
für AST verbindlich, wenn der Kunde
nicht innerhalb einer Woche von der ihm
freistehenden Rücktrittsmöglichkeit
Gebrauch macht.
1.2 Der Anmelder haftet gesamtschuldnerisch
für die Erfüllung der
Verpflichtung aller von ihm
angemeldeten Reiseteilnehmer
1.3 Für uns wird der Reiseveranstaltungsvertrag
erst dann verbindlich, wenn
wir Ihnen bzw. Ihrem Reisebüro die
Buchung der Reise und den Reisepreis
schriftlich bestätigt haben. Die
schriftliche Bestätigung steht in Ihrem
Reisebüro zu Ihrer Verfügung, sofern Sie
über das Reisebüro bei uns eingebucht
haben.
2. Zahlung, Sicherungsschein
2.1 Bei der Reiseanmeldung ist eine
Anzahlung in Höhe des Flugticketpreises
pro Person zu leisten. Gleichzeitig erhält
der Kunde einen Sicherungsschein. Der
Restbetrag wird 30 Tage vor Reiseantritt,
jedoch spätestens bei Übergabe der
Reiseunterlagen, fällig. Bei Reiseanmeldung,
weniger als 30 Tage vor
Reisebeginn, ist der gesamt Reisepreis
sofort nach Erhalt der Reisebestätigung/
Rechnung zu zahlen. Reiseunterlagen
in diesem Zusammenhang
sind solche, die dem Kunden einen
direkten Anspruch auf die Reiseleistung
garantieren, wie Flugschein, Hotelgutschein
u.a. bestätigen.
Ohne komplette Bezahlung entfallen alle
Ansprüche des Reisegastes auf die
vertragliche Leistung und Leistungsverpflichtungen
von Asia Sky Tours. Die
Zahlungsverpflichtung des Reisenden
bleibt in jedem Falle erhalten.
2.2 Wir erfüllen unsere Vermittlungsleistung
grundsätzlich mit der
Bereitstellung der Flugscheine bzw. der
sonstigen Leistungsberechtigungspapiere
(Voucher) in unseren
Geschäftsräumen. Werden die zur
Inanspruchnahme der Leistungen
benötigten Papiere auf Wunsch des
Bestellers von uns an die Besteller zum
postalischen oder sonstigen Versand
gebracht, so trägt der Besteller die
Transportgefahr. Dies gilt auch dann,
wenn wir die Kosten der Versendung
selbst tragen. Für Verzögerungen
während der Beförderung übernehmen
wir keine Haftung.
3. Leistungen und Preise
3.1 Der Umfang der vertraglichen
Leistungen ergibt sich aus der
Leistungsbeschreibung im Prospekt bzw.
in der Sonderausschreibung oder aus den
Angaben in der ASIA SKY TOURS -
Reisebestätigung. Nebenabsprachen, die
den Umfang der vertraglichen Leistungen
verändern, bedürfen der ausdrücklichen
Bestätigung von Asia Sky Tours. Das gilt
insbesondere für Programme, die in
Absprache mit dem Reisegast oder einer
Reisegruppe getroffen werden und über die
im Prospekt beschriebenen Leistungen
hinausgehen bzw. den Reiseverlauf
verändern.
4. Leistungs- und Preisänderungen
4.1 Asia Sky Tours kann eine nachträgliche
Preiserhöhung vornehmen, sofern zwischen
Buchungsbestätigung und Reisebeginn
mehr als vier Monate liegen. Asia Sky Sky
ist verpflichtet, den Reisegast davon
unverzüglich in Kenntnis zu setzen,
spätestens jedoch 3 Wochen vor
Reiseantritt. Preiserhöhungen nach diesem
Zeitpunkt sind unzulässig. Die
Preiserhöhung darf lediglich 5% des
Reisepreises betragen und nur erfolgen,
wenn die Preise einzelner Leistungen
nachweisbar und unvorhersehbar steigen.
Die Anpassung erfolgt in dem Umfang, in
dem für Asia Sky Tours eine
Kostenerhöhung durch die Leistungsträger
eintritt (wie z. B. Preiserhöhungen bei Flugund
Transportunternehmen, Hotels usw.).
Preiserhöhungen infolge behördlich oder gesetzlich festgelegter Preise (Steuern,
Gebühren, usw.) sind davon ausgenommen
und dürfen von Asia Sky Tours jederzeit
angepasst werden. Bei Preiserhöhungen
von mehr als 5% oder im Fall einer
erheblichen Änderung einer wesentlichen
Reiseleistung, die nicht auf
außergewöhnliche Umstände zurückzuführen
sind, darf der Reisegast ohne
Gebühren vom Vertrag zurücktreten, sofern
die Reise noch nicht angetreten ist. Der
Reisegast hat sein Kündigungsrecht
unverzüglich nach der Erklärung von Asia
Sky Tours über die Preiserhöhung bzw.Änderung einer wesentlichen Reiseleistung
dieser gegenüber geltend zu machen.
4.2 Abweichungen einzelner
Reiseleistungen von dem vertraglich
vereinbarten Inhalt des Reisevertrags, die
nach Vertragsschluss notwendig werden
und die vom Reiseveranstalter nicht wider
Treu und Glauben herbeigeführt wurden,
sind gestattet, soweit sie nicht erheblich
sind, den Gesamtzuschnitt der gebuchten
Reise nichtbeeinträchtigen. Eventuelle
Gewährleistungsansprüche bleiben davon
unberührt, soweit die geänderten
Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Asia
Sky Tours ist verpflichtet, Leistungsänderungen,
die Art und Qualität in
erheblichem Maße beeinflussen, dem
Reisegast unverzüglich mitzuteilen.
4.3 Auf anteilige Rückerstattung, z. B.
wegen vorzeitiger Rückreise, besteht kein
Anspruch, sofern die Ursache dafür nicht
von Asia Sky Tours zu vertreten ist.
Dadurch entstandene Mehrkosten gehen zu
Lasten des Reisegastes.
4.4 Grundlage unserer Preis- und
Leistungsbeschreibungen ist unser
Prospekt; mit der Drucklegung/
Veröffentlichung dieses Programms
verlieren alle früheren Prospekte ihre Gültigkeit. Druck- und Rechenfehler bleiben
vorbehalten.
5. Rücktritt durch den Kunden, Umbuchungen
5.1 Der Reisegast kann bis Antritt der Reise
jederzeit vom Vertrag zurücktreten; maßgeblich ist
der Zugang der Rücktrittserklärung bei Asia Sky
Tours. Tritt der Reisegast die Reise nicht an oder
vom Vertrag zurück, so kann Asia Sky Tours
Ersatz für die Reisevorkehrungen und
Aufwendungen verlangen.
Im Falle des Rücktritts steht Asia Sky Tours
folgender pauschalierter Anspruch pro Person zu:
- bis 6 Wochen vor Antritt der Reise: 10 % des
Reisepreises,
- bis 4 Wochen vor Antritt der Reise: 25% des
Preises,
- bis 3 Wochen vor Antritt der Reise: 50 % des
Preises,
- bis 2 Wochen vor Antritt der Reise: 75 % des
Preises,
- danach bis zum Beginn der Reise: 90 %.
Bei Nichtantritt der Reise ohne vorherige
Rücktrittserklärung stehen Asia Sky Tours 90%
des Reisepreises zu.
5.2 Beim Reiserücktritt ist der Reisegast
berechtigt, eine Ersatzperson bis zum
Reisebeginn zu benennen. Asia Sky Tours kann
dem Beitritt dieser Person verweigern, wenn die
Person den besonderen Anforderungen der Reise
nicht entspricht oder anderweitige Umstände den
entgegensprechen. Tritt ein Dritter in den Vertrag
ein, so haften er und der Reisende gegenüber
Asia Sky Tours als Gesamtschuldner für den
Reisepreis und die durch den Eintritt
entstandenen Mehrkosten.
5.3 Für eine Umbuchung auf Wunsch des Kunden
(Änderungen hinsichtlich Reisetermin, Reiseziel,
Ort des Reiseantritts, der Unterkunft oder der
Beförderungsart) bis 6 Wochen vor Reiseantritt
kann Asia Sky Tours Euro 100,- erheben.
Umbuchungswünsche des Kunden, die nach
Ablauf der Frist erfolgen, können, sofern ihre
Durchführung noch möglich ist, nur nach Rücktritt
vom Reisevertrag zu Bedingungen gemäß Ziffer
und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt
werden. Dies gilt nicht bei Umbuchungswünschen,
die nur geringfügige Kosten
verursachen.
6. Rücktritt durch den Reiseveranstalter
Asia Sky Tours kann in folgenden Fällen vor
Antritt der Reise vom Reisevertrag zurücktreten
oder nach Antritt der Reise den Reisevertrag mit
sofortiger Wirkung kündigen:
6.1 Ohne Einhaltung einer Frist: Asia Sky Tours kann den Reisevertrag fristlos
kündigen, wenn der Reisegast die Durchführung
der Reise trotz Abmahnung durch Asia Sky Tours
nachhaltig stört oder gefährdet (Mithilfe beim
Reiseablauf, usw.) oder wenn er sich in einem
solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die
sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt
ist, oder wenn er den besonderen Erfordernissen
der Reise nicht entspricht (Gesundheit,
Leistungsvermögen, usw.). Bei einer
Kündigung/Rücktritt behält Asia Sky Tours den
Anspruch auf den Reisepreis.
6.2 Bis zwei Wochen vor Antritt der Reise: Bei
Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, wenn
in der Prospektbeschreibung für die
entsprechende Reise auf eine Mindestteilnehmerzahl
bemerkt ist. Asia Sky Tours wird
dem Reisegast unverzüglich davon in mitteilen
und den Reisepreis zurückerstatten (Asia Sky
Tours behält sich andererseits vor, die Reise bei
Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl
dennoch durchzuführen).
6.3 Bis 3 Wochen vor Reiseantritt: Wenn die
Durchführungspflicht die Überschreitung der
wirtschaftlichen Obergrenze bedeuten würde und
Asia Sky Tours die dazu führenden Umstände
Allgemeine Reise- und Zahlungsbedingungen
ASIA SKY TOURS
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nicht zu vertreten hat und ferner, wenn
Asia Sky Tours die zum Rücktritt
führenden Umstände nachweist und
wenn er dem Reisegast ein vergleichbares
Ersatzangebot unterbreitet hat.
6.4 Wenn die unter 3.1. und 3.2.
beschriebenen Leistungsänderungen für
den Reisegast unzumutbare Preiserhöhungen
bedeuten oder einen
ordnungsgemäßen Reiseablauf nicht
mehr gewährleisten. Wird die Reise aus
diesen Gründen abgesagt, so erhält der
Reisegast den eingezahlten Reisepreis
unverzüglich zurück.
Wenn der Reisegast seinen Zahlungsverpflichtungen
nicht nachkommt: Bei
Kündigung wegen Zahlungsverzuges
kann Asia Sky Tours Rücktrittsgebühren
(s. 4.1.) geltend machen.
7. Aufhebung des Vertrages wegen
außergewöhnlicher Umstände
Wird die Reise infolge bei
Vertragsabschluß nicht vorhersehbarer
höherer Gewalt erheblich erschwert,
gefährdet oder beeinträchtigt, so können
sowohl der Reiseveranstalter als auch
der Reisende den Vertrag gemäß § 651 j
BGB kündigen.
8. Reiseversicherungen
8.1. Eine Reise - Rücktrittskosten –
Versicherung (RRV) ist nicht im
Reisepreis enthalten. Diese
Versicherung ist dringend zu empfehlen.
8.2 Entsprechend der gesetzlichen
Regelung hat Asia Sky Tours für die
Reisenden eine Versicherung bei der
Europäischen Versicherung AG,
Adresse: Vogelweidestraße 5, D-81677
München, abgeschlossen, die dem
Reisegast den gezahlten Reisepreis oder
die Reiseleistungen oder die
Aufwendungen für die Rückreise infolge
von Zahlungsunfähigkeit oder Konkurs
des Reiseveranstalters erstattet. Zu
diesem Zweck wird dem Reisegast mit
der Buchungsbestätigung ein
Sicherungsschein übergeben. Im Falle
eines Nichtantritts oder Rücktritts ist der
Versicherer unverzüglich schriftlich zu
informieren.
9. Mitwirkungspflicht
Jeder Reisegast ist verpflichtet, bei
Leistungsstörungen mitzuwirken, um
Abhilfe zu schaffen oder die eventuellen
Schäden gering zu halten oder zu
vermeiden. Er hat die lokale
Reisebegleitung über seine Einsprüche
unverzüglich zu informieren. Kommt ein
Reisegast dieser Verpflichtung
schuldhaft nicht nach, bestehen insoweit
keine Minderungsansprüche.
10. Haftung
10.1 Asia Sky Tours haftet im Rahmen
der Sorgfaltspflicht für eine
gewissenhafte Reisevorbereitung,
sorgfältige Auswahl und Kontrolle der
Leistungsträger, Korrektheit der
Leistungsangaben in diesem Prospekt
und die ordnungsgemäße Erbringung der
vertraglich vereinbarten Leistungen. Wird
im Rahmen der Reise oder zusätzlich zu
dieser eine Beförderung im Linienverkehr
erbracht und hierfür ein entsprechender
Beförderungsausweis ausgestellt, so
erbringt Asia Sky Tours insoweit
Fremdleistungen, sofern Asia Sky Tours in
der Reiseausschreibung bzw. in der
Reisebestätigung ausdrücklich darauf
hinweist. Asia Sky Tours haftet daher nicht
für die Erbringung der
Beförderungsleistungen selbst. Eine
etwaige Haftung regelt sich in diesem Fall
nach den Beförderungsbestimmungen
dieser Unternehmen, auf die der Reisegast
ausdrücklich hinzuweisen ist und die ihm
auf Wunsch zugänglich gemacht werden.
10.2 An Wanderungen und
Bergbesteigungen, Bootsfahrten,
fakultativen Ausflügen, sportlichen
Betätigungen und Teilnahme an
Veranstaltungen oder Unternehmungen
aller Art, die mit besonderen Risiken
verbunden sind, beteiligt sich der Reisegast auf eigene Gefahr. Asias Sky Tours haftet insoweit nicht.
10.3 Asia Sky Tours haftet nicht für
Leistungen, die als Fremdleistungen
lediglich vermittelt werden (z.B.
Anschlussprogramme, Theaterbesuche,
Ausstellungen, Sportveranstaltungen,
individuelle Verlängerungen usw.).
10.4 Die Haftung für Schäden, die nicht
Körperschäden sind, beschränkt sich auf
das Dreifache des Reisepreises, soweit ein
Schaden des Reisegastes nicht vorsätzlich
oder grob fahrlässig von Asia Sky Tours herbeigeführt wurde oder soweit Asia Sky
Tours für einen dem Reisegast
entstehenden Schaden wegen eines
Verschuldens eines Leistungsträgers
verantwortlich gemacht wird.
10.5 Ein Schadensersatzanspruch gegen
Asia Sky Tours ist insoweit ausgeschlossen
oder beschränkt, soweit aufgrund
internationaler Übereinkommen oder auf
solchen beruhenden gesetzlichen
Vorschriften, die auf die von einem
Leistungsträger zu erbringenden Leistungen
anzuwenden sind, ein Anspruch auf
Schadensersatz gegen den Leistungsträger
ebenfalls ausgeschlossen oder beschränkt
ist.
11. Gewährleistung
11.1 Sollten wider Erwarten
Beanstandungen entstehen, sind diese
unverzüglich an Ort und Stelle der
Reiseleitung mitzuteilen und innerhalb
angemessener Zeit Abhilfe zu verlangen.
Asia Sky Tours kann die Abhilfe ablehnen,
wenn sie einen unverhältnismäßigen
Aufwand erfordert. Asia Sky Tours kann
auch mit der Erbringung einer
gleichwertigen Ersatzleistung Abhilfe
schaffen. Sollte die örtliche Reiseleitung
eine Störung nicht beheben können oder
nicht erreichbar sein wenden Sie sich an
uns. Sie erreichen uns aus dem Ausland
montags bis freitags von 09:30 –18:00,
samstags von 10-14 Uhr MEZ unter der
Telefonnummer: 0049-30-293 8146;
Fax:
0049-30-2977 6606;
e-mail: info@hmsky.de
Kommt ein Reisender diesen
Verpflichtungen nicht nach, stehen ihm
Ansprüche insoweit nicht zu. Reiseleiter
oder Agenten sind nicht berechtigt,
irgendwelche Ansprüche anzuerkennen.
11.2 Kurzfristige Zeitverschiebungen beim
Reiseablauf, orts- und landesbedingte Besonderheiten, usw., auf die Asia Sky
Tours keinen Einfluss hat, stellen keinen
Minderungsgrund dar. Im übrigen gelten
gesetzliche Bestimmungen.
11.3 Wird in Folge eines Mangels eine erhebliche
Beeinträchtigung der Reise herbeigeführt und
leistet Asia Sky Tours nicht innerhalb einer
angemessenen Frist Abhilfe, so kann der
Reisegast im Rahmen der gesetzlichen
Bestimmungen den Reisevertrag - in seinem
eigenen Interesse –schriftlich kündigen. Es bedarf
keine Fristsetzung für die Abhilfe nur dann, wenn
Abhilfe unmöglich ist oder von Asia Sky Tours
abgelehnt wird oder wenn die sofortige Kündigung
des Vertrages durch ein besonderes Interesse
des Reisenden gerechtfertigt wird.
12. Verjährung
Sämtliche in Betracht kommenden Ansprüche
müssen gemäß § 651g BGB innerhalb eines
Monats nach vertraglich vorgesehener
Beendigung der Reise gegenüber dem
Reiseveranstalter unter der unten angegebenen
Adresse geltend gemacht werden. Im Interesse
des Reisenden sollte die Anmeldung der
Ansprüche unbedingt schriftlich erfolgen. Nach
Fristablauf kann der Reisende Ansprüche nur
noch geltend machen, wenn er ohne Verschulden
gehindert war, die Frist einzuhalten. Hat der
Reisegast Mängel geltend gemacht, ist die
Verjährung bis zur schriftlichen Zurückweisung
der Asia Sky Tours gehemmt.
13. Pass-, Zoll-, Visa-, Devisen-,
Gesundheitsbestimmungen, Reiseformalitäten
Asia Sky Tours ist nicht verpflichtet, den
Reisenden über Bestimmungen von Pass-, Zoll-,
Visa-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften zu
unterrichten. Asia Sky Tours haftet nicht für die
rechtzeitige Erteilung und den Zugang
notwendiger Visa durch die jeweilige
diplomatische Vertretung, wenn der Reisegast
Asia Sky Tours mit der Besorgung beauftragt hat.
Der Reisegast ist selbst verantwortlich für die
Einhaltung aller wichtigen Vorschriften zur
Durchführung der Reise. Alle Nachteile, die durch
Nichtbefolgung der Vorschriften entstehen, gehen
zu seinen Lasten.
14. Allgemeines
alle Angaben entsprechen dem Stand bei
Drucklegung im Dezember 2004. Druck- und
Rechenfehler bzw. Änderungen bleiben
vorbehalten.
15. Schlussbestimmungen
Die Ungültigkeit einzelner Bestimmungen
bedeutet nicht die Unwirksamkeit des gesamten
Vertrages. Das gleiche gilt für die vorliegenden
Reisebedingungen.
ASIA SKY TOURS
- H. M. Sky GmbH -
Karl-Marx-Allee 120
D-10243 Berlin
HRB 80855 AG Berlin-Charlottenburg
Geschäftsführer: Nguyen Xuan Hung
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